在线客服

在线客服
工作时间

周一周六 8:00-17:30

联系方式

0793-6906988

服务与保障

服务政策

服务理念  
一切以市场为中心,一切从客户的需求出发。 

专业:专业的队伍提供专业的服务  
热情:自始至终热情对待每一位客户  
公平:无论合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户均公平对待  
高效:办事效率高,尊重客户的每一分钟  
严谨:严谨的态度和办事作风  
责任:富有责任感,将客户需求摆在首要位置  


售前服务  
1. 提供专业的咨询:随时为客户提供关于产品、价格、技术等方面的信息咨询,咨询途径包括网络、电话、函件、上门等多种途径;  
2. 提供样品服务:为客户有偿提供样品并邮寄;  
3. 提供考察接待:客户可预约进行公司现场考察,公司提供专业人员接待。  

售中服务  
1. 诚信公平:无论合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户,我们都会诚信、公平对待;  
2. 保质保量:严格执行合同规定的各项条款,对客户订购的每一个产品,我们都将严格遵守产品标准、进行多重质量检验。  

售后服务  
1. 公司负责对合作客户进行产品知识、产品安装使用、市场规划 、市场开发、团队管理等进行免费培训,保证与合作伙伴互利共赢携手发展。 
2.公司对客户所购产品提供2年免费保修,终身维修服务。保修期内产品出现故障及部件损坏(人为因素及不可抗力因素除外),由公司负责无偿免费维修,超过保修期,维修只按成本价收取费用;  
服务热线:0793-6906988 
客户提出的任何疑问,万国牌光电的服务人员均可在24小时内给您回复和落实。